ソフトウェア
Яндекс.Телефония – это сервис для малого бизнеса, который совмещает возможности офисной телефонной станции, секретаря и системы управления задачами. Яндекс.Телефония
позволяет всегда быть на связи и не пропускать ни одного обращения.
Как это работает:
1. Выберите номер телефона
Даже если вы работаете в одиночку и всегда принимаете заказы по мобильному телефону, ваши клиенты никогда не услышат сигнал «Занято» или «Абонент не отвечает».
Яндекс.Телефония помещает входящие звонки в очередь, а если ваш телефон недоступен, записывает номер и голосовое сообщение, которое моментально отобразится в списке
заданий.
2. Настройте правила для входящих обращений
В Яндекс.Телефонии можно настраивать алгоритм приёма обращений с учётом многих условий: создавать очередь звонков, переводить их на конкретного сотрудника,
переадресовывать звонки в зависимости от рабочего графика компании на коллег или личный номер, блокировать нежелательные звонки, а обращения важных клиентов
перенаправлять, например, на руководителя.
3. Собирайте все обращения в одной ленте
Яндекс.Телефония помогает экономить время и обрабатывать все обращения ваших клиентов из единой ленты, будь то звонки, голосовые сообщения, обращения клиентов из формы
обратной связи на вашем сайте, Facebook или Twitter. Следите за историей обработки обращений и оценивайте её эффективность, узнавайте, из каких источников к вам обращается
больше клиентов.
4. Поместите на сайте кнопку для онлайн-звонка
Пользователи смогут позвонить вам в один клик со страницы сайта — это быстро и бесплатно. С разных страниц звонки можно перенаправлять разным менеджерам — так вы можете
управлять загрузкой операторов и наиболее эффективно обрабатывать обращения клиентов.
5. Сделайте на сайте удобную форму обратной связи
Пользователь быстрее выйдет с вами на связь и получит ответ на свой вопрос. Обращения, сделанные на сайте, отображаются в единой ленте вместе со звонками и упоминаниями в
социальных сетях — их сложно пропустить.
позволяет всегда быть на связи и не пропускать ни одного обращения.
Как это работает:
1. Выберите номер телефона
Даже если вы работаете в одиночку и всегда принимаете заказы по мобильному телефону, ваши клиенты никогда не услышат сигнал «Занято» или «Абонент не отвечает».
Яндекс.Телефония помещает входящие звонки в очередь, а если ваш телефон недоступен, записывает номер и голосовое сообщение, которое моментально отобразится в списке
заданий.
2. Настройте правила для входящих обращений
В Яндекс.Телефонии можно настраивать алгоритм приёма обращений с учётом многих условий: создавать очередь звонков, переводить их на конкретного сотрудника,
переадресовывать звонки в зависимости от рабочего графика компании на коллег или личный номер, блокировать нежелательные звонки, а обращения важных клиентов
перенаправлять, например, на руководителя.
3. Собирайте все обращения в одной ленте
Яндекс.Телефония помогает экономить время и обрабатывать все обращения ваших клиентов из единой ленты, будь то звонки, голосовые сообщения, обращения клиентов из формы
обратной связи на вашем сайте, Facebook или Twitter. Следите за историей обработки обращений и оценивайте её эффективность, узнавайте, из каких источников к вам обращается
больше клиентов.
4. Поместите на сайте кнопку для онлайн-звонка
Пользователи смогут позвонить вам в один клик со страницы сайта — это быстро и бесплатно. С разных страниц звонки можно перенаправлять разным менеджерам — так вы можете
управлять загрузкой операторов и наиболее эффективно обрабатывать обращения клиентов.
5. Сделайте на сайте удобную форму обратной связи
Пользователь быстрее выйдет с вами на связь и получит ответ на свой вопрос. Обращения, сделанные на сайте, отображаются в единой ленте вместе со звонками и упоминаниями в
социальных сетях — их сложно пропустить.
バージョン履歴
- 10/07/2019: Яндекс.Телефония 5.31.1
- 03/24/2018: Яндекс.Телефония 5.18.3
- Report a new version
- ソフトウェアの名称: Яндекс.Телефония
- ソフトウェアカテゴリ: ビジネス
- APK名: com.mightycall.yandextel
- 最新バージョン: 5.31.1
- サポートROM: 4.2 以上
- ファイルサイズ : 43.95 MB
- 更新した: 2019-10-08
